
九工裝飾公司蘇州裝飾公司:產品質量非唯一出路 地板企業(yè)需向服務型營銷轉變
產品質量不能是企業(yè)唯一出路
市場經濟中,消費者是上帝,消費者是對企業(yè)產品認可的“檢驗官”,熟悉地板行業(yè)的人都知道,當今社會的進步和發(fā)展,使得消費者的消費觀念也從之前的盲目性消費到現在的理性化消費,九工裝飾公司蘇州裝飾公司建議樹立良好的服務態(tài)度,服務于廣大消費者,最大化的滿足于消費者,是提高企業(yè)形象、獲取企業(yè)信譽、獲得更高利潤的重要保證。
在如今的社會中,地板企業(yè)緊靠產品質量已經不能是企業(yè)唯一的出路,在當今市場經濟競爭激烈化的情況下,人們已經開始學會用質量、價格和售后服務綜合起來選擇產品。一個企業(yè)如果想讓產品開發(fā)和市場銷售保持上升趨勢,除了提供豐富多彩的品種和材種、優(yōu)質的木地板外,還要加強各種方便用戶的售后服務。通過售后服務,來贏得客戶的口碑,使優(yōu)質產品的效用最大化,使消費者感到放心。
地板企業(yè)需向服務型營銷轉變
九工裝飾公司蘇州裝飾公司提示服務型營銷,要讓服務變成營銷也是最高級的手段,通過一系列卓有成效的服務舉措形成口碑擴散,從而到達讓顧客成為回頭客和推薦客的主動上門的目的,從另外一個角度,服務營銷也是要把營銷當成是服務,而不要僅僅把售前、售中和售后局限于服務,企業(yè)所有的營銷活動都應該從服務著想、以客戶為中心,以為客戶創(chuàng)造價值為核心,使營銷本身變成針對性的推薦和價值服務。企管專家李繪芳女士表示,如此,才真正實現了服務與營銷的融合,也達成了企業(yè)與客戶的雙贏。