蘇州裝飾九工裝飾公司：

     蘇州裝飾九工裝飾公司了解2013年似乎依舊持續(xù)了去年的低迷狀態(tài)，在地板行業(yè)來說，大多數(shù)的地板企業(yè)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，甚至更有部分中小地板企業(yè)關(guān)店撤離賣場(chǎng)，一線地板品牌企業(yè)也也用各種營銷手段費(fèi)盡全力瓜分市場(chǎng)“剛需”今年地板行業(yè)盛行的營銷手段就是團(tuán)購，其中工廠團(tuán)購更是聲勢(shì)浩大，動(dòng)輒上萬人參加，成交額上千萬。

　　地板團(tuán)購全面升級(jí)

　　“幾年前，團(tuán)購剛剛興起，那時(shí)候只要有團(tuán)購活動(dòng)都能吸引一大批消費(fèi)者來參與。現(xiàn)在單靠價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)購已越來越難做。”作為某地板企業(yè)的總經(jīng)理告訴記者，目前團(tuán)購營銷已成為該企業(yè)面向終端客戶的主要營銷手段之一。但他坦言，如今參與地板團(tuán)購的消費(fèi)者需求的不僅是價(jià)格，更要省心貼心的服務(wù)。

　　數(shù)據(jù)顯示，團(tuán)購網(wǎng)站從高峰時(shí)期全國超過4000家大幅削減至如今的幾百家。一來是市場(chǎng)逐漸趨向理性，消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購的態(tài)度越來越審慎。二來經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不樂觀，商家生存壓力大。三來團(tuán)購質(zhì)量參差，以次充好、價(jià)格虛高、送貨不及時(shí)等惡劣情況相當(dāng)普遍，行業(yè)自身面臨調(diào)整升級(jí)。

　　團(tuán)購銷量給力 售后也需給力

　　團(tuán)購活動(dòng)在拉動(dòng)銷售業(yè)績之后，面臨的一大挑戰(zhàn)就是售后服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一般大的建材消費(fèi)旺銷期過去，關(guān)于各種送貨、安裝和使用的問題反映非常多。原因主要是商家的地板售后服務(wù)包括送貨、安裝等力量不配套，無法應(yīng)付突如其來的銷售高峰。一些地板商家為搶占市場(chǎng)份額，只看重施工速度，在施工質(zhì)量和細(xì)節(jié)處理方面把關(guān)不嚴(yán)，給地板的長期使用造成了許多隱患。

　　蘇州裝飾九工裝飾公司提示就工廠團(tuán)購后所面臨的售后服務(wù)問題，某地板品牌負(fù)責(zé)人表示，團(tuán)購活動(dòng)，消費(fèi)者的滿意度非常高，平均每場(chǎng)團(tuán)購的調(diào)查數(shù)據(jù)銷售消費(fèi)者的滿意度達(dá)98%。為了讓消費(fèi)者安心搶購，某地板企業(yè)推出了無憂服務(wù)：30天無理由退貨，最低價(jià)格保障。消費(fèi)在參加團(tuán)購活動(dòng)時(shí)也要認(rèn)準(zhǔn)品牌挑選自己需要的地板產(chǎn)品，不要因低價(jià)而盲目購置一些不需要的產(chǎn)品。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析，事實(shí)上，目前相當(dāng)大部分地板團(tuán)購依然采用以價(jià)換量的形式，有時(shí)為吸引消費(fèi)者，主辦方還會(huì)派出豪華大巴接送，找來明星助陣，還外加多重優(yōu)惠。但無論是建材商或是團(tuán)購網(wǎng)，如今都越來越關(guān)注消費(fèi)者的真正需求如何用最短時(shí)間、最少精力和費(fèi)用做最環(huán)保、稱心的裝修。（小D）