
九工裝飾蘇州裝修公司:裝修企業(yè)要實施“零缺陷”服務
九工裝飾蘇州裝修公司:
“市場亂象”一直是家裝市場的頑疾,不少市民也紛紛“吐槽”講述自己遭遇過的裝修“陷阱”。九工裝飾蘇州裝修公司了解到,地板作為投訴“重災區(qū)”,家居的相關產(chǎn)業(yè)普遍存在以次充好、以假亂真、品質(zhì)低劣、售后服務不完善等問題,而建材、家具等在國人消費觀念中被劃分在耐用品范疇,因此,一旦出現(xiàn)問題,就暴露出尖銳矛盾,以至于傷害了大眾的消費信心。
在很多業(yè)主看來,裝修就是一個由一件件麻煩事組成的大麻煩。而在從事家裝行業(yè)的專業(yè)人士看來,這些麻煩都與行業(yè)的不成熟和不規(guī)范有關。
九工裝飾蘇州裝修公司提示家裝企業(yè)要實施“零缺陷”服務,就必須打造過程精品,做家裝就是做細節(jié),大到一扇門、一套家具,小到一根線頭、一顆螺釘,都必須一絲不茍,不讓工作隱患、劣等質(zhì)量等不良現(xiàn)象出現(xiàn)。同時,對客戶出現(xiàn)的問題,我們都能很好地解決,我們建立了客戶服務體系和項目經(jīng)理負責制,站在客戶的角度來服務。
專家提醒消費者,首先要找信譽好、口碑佳、操作規(guī)范的家裝公司,并注意甄別,最好能到家裝公司實地去考察,必要時可以到工商局查詢其相關資質(zhì)。其次,要提前做好功課,多了解掌握一些裝修方面的知識。三是訂立合同時要清楚表達雙方的權(quán)利和義務,對容易產(chǎn)生歧義的條款進行詳細的約定,如工程進度、裝修質(zhì)量等違約責任。