雖說2012年是地板行業(yè)發(fā)展最艱難的一年，但一些強(qiáng)勢的品牌并未受到影響，如久盛、大自然、大衛(wèi)等企業(yè)依然保持強(qiáng)勢增長，市場占有率穩(wěn)步上升，并許下產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)雙承諾。中國木材與木制品流通協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)會(huì)長李佳峰宣布，地板行業(yè)首個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)基金正式成立。

　　地板產(chǎn)品必須靠科技創(chuàng)新來支撐

　　“地板產(chǎn)品是內(nèi)用型產(chǎn)品，要做好必須靠科技創(chuàng)新支持，用科學(xué)管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量，好的鋪裝、好的售后服務(wù)缺一不可。”九工裝飾公司昆山裝飾公司介紹在1月18日舉行的2013地板產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)雙承諾新聞發(fā)布會(huì)上，中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)秘書長呂斌提出了一個(gè)以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，科技創(chuàng)新和售后服務(wù)為兩翼的新發(fā)展模式，引起了企業(yè)家們的高度重視。

    “過去一年在房地產(chǎn)持續(xù)調(diào)控的背景下，家居市場的需求出現(xiàn)明顯的變化，其中高端產(chǎn)品受沖擊最大，我們以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)化品牌建設(shè)，進(jìn)行渠道拓展，在弱市中尋找到新的增長點(diǎn)。”久盛地板董事長張恩玖表示在新的一年將遵守承諾，重點(diǎn)抓好各級經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量，加快科技創(chuàng)新，提升品牌價(jià)值。

　　百名優(yōu)秀經(jīng)銷商被嘉獎(jiǎng)

　　地板行業(yè)首個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)基金設(shè)立之際，百名優(yōu)秀地板經(jīng)銷商也站到了領(lǐng)獎(jiǎng)臺上，成為首次被嘉獎(jiǎng)的對象。

　　對地板企業(yè)而言，經(jīng)銷商不僅僅是賣賣貨那么簡單，銷售前期要與客戶進(jìn)行推介，成交之后進(jìn)屋鋪設(shè)，售后出現(xiàn)問題還要跟蹤解決，在整個(gè)銷售環(huán)節(jié)和品牌維護(hù)上，經(jīng)銷商的作用至關(guān)重要。

　　九工裝飾公司昆山裝飾公司提示經(jīng)銷商受到重視，也折射出地板行業(yè)渠道下沉的大趨勢。作為聯(lián)結(jié)廠家與賣場、消費(fèi)者之間的橋梁，經(jīng)銷商做得好，可以給廠家增光添彩，做得不好，甚至?xí)业魪S家的品牌。很多消費(fèi)糾紛之所以會(huì)變成品牌危機(jī)，都是經(jīng)銷商處理不好與消費(fèi)者關(guān)系所致。把經(jīng)銷商當(dāng)做家人，引導(dǎo)他們共同維護(hù)品牌，將會(huì)帶來一股新風(fēng)，推進(jìn)地板行業(yè)服務(wù)與品質(zhì)的提升。