
定制家居產品“水分”多 企業(yè)發(fā)力設計是關鍵
昆山環(huán)氧地坪公司據悉,隨著經濟的發(fā)展,技術的提高,人們的個性化意識的增強,市面上那千篇一律的家居已不再能滿足人們的日益多樣化的需求。昆山環(huán)氧地坪公司表示,在房地產市場蓬勃發(fā)展的今天,個性化的裝修風格逐漸受到人們的追捧,“定制家居”同時也成為一種時尚生活的標志。
然而,昆山環(huán)氧地坪公司覺得定制家居雖然很受年輕人的青睞,但同時,定制家居消費過程中出現的種種問題也是家居行業(yè)投訴的重災區(qū)。據昆山環(huán)氧地坪公司了解,除了家居質量及售后服務常不盡如人意外,定制家居只維修不退的行業(yè)潛規(guī)則也令消費者十分不滿。
昆山環(huán)氧地坪公司表示,家居定制工作細節(jié)錯綜復雜,從消費者下單、組織生產、配送、上門安裝以及售后服務等,各個環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣,且產品定制過程中涉及的板材及零部件、五金件極多,十分容易出錯。昆山環(huán)氧地坪公司解析,由于定制家居的唯一性,家居每個細節(jié)都根據顧客需求而定,萬一出現問題,退換十分困難。昆山環(huán)氧地坪公司說,定制家居行業(yè)現狀發(fā)展不容樂觀,定制家居企業(yè)產品同質化嚴重,甚至是營銷同質化、促銷同質化。
因此,昆山環(huán)氧地坪公司認為定制家居企業(yè)想要獲得更為長遠的發(fā)展,產品設計和經營必需有所創(chuàng)新。昆山環(huán)氧地坪公司解析,也就是說,定制行業(yè)并不能僅僅限定為生產和銷售,更重要的是設計和服務,以創(chuàng)新設計來區(qū)分品牌識別度,以創(chuàng)新服務來建立整個完善的終端銷售系統(tǒng)。